工业4.0时代文科生同样重要

截止到2019年1月10日，世界经济论坛共公布了16家“制造业灯塔工厂”。“灯塔工厂”指的是那些在第四次工业革命尖端技术应用整合工作方面卓有成效，堪为全球表率的领先企业。

在2018年世界经济论坛已公布了九家“灯塔工厂”，如今，该网络进一步壮大。这些“灯塔工厂”均选自由1000家制造商构成的初始清单，主要评判标准是制造商在运用第四次工业革命技术、提高经济和运营效益方面取得的成就。

该WEF社区的宏观目标是帮助发达经济体和新兴经济体实现技术升级改造，克服行业领域的实际挑战。论坛此前研究表明，70%以上投资于大数据分析、人工智能、3D打印等技术的企业，未能成功撑过试行阶段。面对这一问题，入选网络的所有“灯塔工厂”均同意向其他制造企业敞开大门，分享成功经验。

世界经济论坛“灯塔工厂”全球分部图，来源：《第四次工业革命：制造业技术创新之光》

这些“灯塔工厂”位于欧洲，北美和亚洲，具有广泛的行业和地理位置代表性。得益于大规模实施先进制造和人工智能驱动技术，这些“灯塔”工厂在多方面取得了显著的进展。

这些“灯塔工厂”或工业互联网测试床的成功代表着人们期待已久的第四次工业革命已不再遥远。但是我们应该清楚，这些工厂还处于第四次工业革命的早期阶段，很多想法和技术手段还比较简单。这些“灯塔工厂”将为工业4.0技术的推广的树立榜样，但工业4.0技术的全面应用，除非不断的创新和各种人才加入，否则第四次工业革命将会很漫长。

大多数企业强调的一个常见挑战是，它们缺乏经济有效地实施先进技术的规模和资源。世界经济论坛发布的《2018未来就业报告》指出，新的科学技术正在不断挑战传统的岗位与职场。网络安全、数字革命需要更多的相关人才。世界各大科技强国都在努力解决技术人才短缺的问题。各国政府、各大公司越来越关注搭建“STEM学科管道”（STEM是Science、Technology、Engineering和Mathematics四门学科英文首字母的缩写）。为了最大化利益，拥有相应技能和背景、能够跟上科技更迭的步伐的人才越来越受到欢迎。前面所说的资源短缺的挑战，也就是人才的挑战。

《2018未来就业报告》强调，以下四个特质对于网络领域以及第四次工业革命来说最为重要。

1.创造力

网络安全很快就会成为人工智能、自动化以及机器学习技术等产业最为重要的问题之一。面对网络攻击，目前我们还大多采用人工分析、防御的方式应对，仿佛维多利亚时期的工业模式。很多安全操作中心都有着一长串指令、操作列表，有待自动化运作，这使得整个流程十分冗杂。然而，这并不一定是坏事：这意味着相应的岗位，而非人，需要改变。

解放资源，我们就能够把更多的注意力放在创造力之上：开发新的科学技术、新的检测、调查、应对威胁的方式，并将其用于新的网络安全案例之中——这些技能正是我们最为需要的。

2.解决问题

目前，网络安全领域最为艰难的全球性挑战，在于如何应对日益复杂的监管和法律环境，如何为技术创新、跨国合作应对网络威胁营造更好的空间。最近，在世界经济论坛网络安全中心的年会上，大家讨论了很多相关话题，如政策合作十分具有挑战性，以及由于各国监管欠缺协调，导致国际合作止步不前。

网络安全人员越来越需要学会处理纯粹技术问题之外的其他一系列问题，包括助力各国政府采用一系列有关收集、分享可供法庭使用的电子证据的标准、熟练掌握复杂的数据保护规定并解决与全球网络安全相关的一系列地缘政治问题。

3.领导力及人力资源管理

未来的网络领袖将会面对极为艰难的挑战。他们必须在二者之间找到平衡：一方面，他们需要理解愈发复杂的技术系统，了解自身以及用户应当如何与系统互动；另一方面，他们需要学会在本地市场和本国文化之中管理日益多元化的劳动力。因此，掌握多元化技能的人才极为紧缺。他们能够管理、分析新型基础设施，为复杂的监管系统以及新型政府合作铺平道路。

网络安全管理者需要在工作上帮助技术员工，让他们发挥自身的最大潜力。此外，随着网络安全越来越成为贯穿整个机构的问题，网络安全管理者还需要与公司中不同层级的人交流。

4.批判思维

想要调查网络犯罪并非易事。新系统、新科技，如攻击性人工智能将会使其更加困难。想要构建有效的威慑模型，定罪和起诉之间仍然存在不可逾越的鸿沟。去年，在英国，超过50%的犯罪是直接或间接通过互联网实施的，但只有50起案例发展到了起诉阶段（根据《计算机滥用法》）。想要弄清楚犯罪者是如何利用新的技术系统完成攻击并了解何种合作伙伴以及分析专家能够有效地防御攻击并最终顺藤摸瓜找到犯罪者、完成起诉，我们需要找到新的方法。

尽管网络安全需要科技意识以及相关技能，但我们应该认识到，技术发展会使得一大批“与过程相关”的技术工作绝迹。取而代之的，是“人类”技能。这些技能能够帮助我们不断应对新的挑战——这是机器所无法完成的。最终，我们需要利用技术进步，为我们的世界所面对的最为复杂的问题提供更富有创造性的解决方案。

有强烈的迹象表明，在互联网工作环境中，雇主已经认识到雇佣多技能人才十分重要。例如，最近GISW的一项研究表明，33%的网络安全负责人并非技术岗位出身。因此，还有很多事情需要完成。我们应当鼓励更加多元的网络工作环境，尤其是在性别相关的方面。不仅如此，非技术背景出身的雇员也应当能够理解日益蓬勃的网络产业的深远影响。

参考与引用：